Materiály
Řízení služeb
Řízení služeb otázky
Otázky k řízení služeb
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
Word (34.88 kB)
28. 4. 2016
ZK test 18. 1. 2016
2 var testů z 18. 1. 2016
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
Word (12.59 kB)
18. 1. 2016
Zkouškové testy
2 otázky + schéma --> 2 varianty (zkouska dne 11.1.…
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
Word (13.53 kB)
11. 1. 2016
Zpracované otázky ke zkoušce
Bohatě stačí ke zkoušce, odpovězeno na 42 otázek, které…
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
PDF (188.62 kB)
11. 1. 2016
seminárka metoda servqual
seminárka metoda servqual
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
Word (29.73 kB)
16. 12. 2015
Řízení služeb - výpisky
Řízení služeb - výpisky - ke zkoušce
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
PDF (772.99 kB)
9. 11. 2015
Otázky k opakování - 42 otázek na konci skript
Seznam otázek k opakování, které jsou na konci skript.
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
Word (12.84 kB)
27. 11. 2013
Pojmy
Některé pojmy
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
Word (32 kB)
8. 2. 2010